Política de Cookies de BEAUTIFUL HEAD spol. s r.o.

Fecha de entrada en vigor: 15 de noviembre de 2023

En BEAUTIFUL HEAD spol. s r.o. (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "nuestro"), con domicilio social en [inserte dirección completa de la empresa en la República Checa], y titular del sitio web headbeauty.info (en adelante, el "Sitio Web"), nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar una experiencia transparente en línea. Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos en nuestro Sitio Web, qué tipos de cookies empleamos, con qué fines, cómo puede gestionar sus preferencias y sus derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la legislación aplicable en México, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Al acceder y utilizar nuestro Sitio Web, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con esta Política. Si no está de acuerdo con el uso de cookies, puede desactivarlas siguiendo las instrucciones en la sección "Gestión de Cookies".

Quiénes somos

BEAUTIFUL HEAD spol. s r.o. es una sociedad de responsabilidad limitada constituida en la República Checa, dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado capilar a través de plataformas en línea, incluido nuestro sitio web headbeauty.info. Nuestro representante legal para efectos de protección de datos puede ser contactado en [inserte correo electrónico de contacto o dirección postal para consultas de privacidad].

Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web envían al navegador del usuario y se almacenan en su dispositivo (ordenador, tableta, teléfono inteligente) cuando visita un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y recuerde información sobre su visita, como sus preferencias de idioma, configuración de visualización, productos en el carrito de compras o su historial de navegación, con el fin de mejorar su experiencia de usuario y ofrecer servicios personalizados.

Las cookies pueden ser establecidas por el propio sitio web (cookies propias) o por terceros (cookies de terceros), como servicios de análisis, redes sociales o plataformas publicitarias.

Tipos de cookies que utilizamos

Según su duración:

  • Cookies de sesión: Son cookies temporales que se almacenan en su dispositivo únicamente mientras navega por nuestro Sitio Web. Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Se utilizan para mantener la información necesaria durante su visita, como mantener su sesión iniciada o recordar los artículos añadidos al carrito.
  • Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo durante un período de tiempo determinado (generalmente días, meses o hasta que las elimine manualmente) o hasta que caduquen. Se utilizan para recordar sus preferencias, como el idioma seleccionado, cada vez que vuelve a visitar nuestro Sitio Web.

Según su finalidad:

  • Cookies técnicas (necesarias): Son esenciales para el funcionamiento básico del Sitio Web. Permiten la navegación, el acceso a áreas seguras, el uso del carrito de compras y la visualización correcta del contenido. Sin estas cookies, el Sitio Web no puede funcionar correctamente. No recopilan información con fines de marketing ni de seguimiento. Se basan en nuestro interés legítimo para proporcionar el servicio solicitado.
  • Cookies de preferencias (funcionalidad): Permiten que el Sitio Web recuerde las elecciones que usted realiza (como su nombre de usuario, idioma o región) y ofrecer características mejoradas y más personalizadas. La información recopilada por estas cookies se anonimiza y no puede rastrear su actividad de navegación en otros sitios web. Se basan en su consentimiento.
  • Cookies de análisis o rendimiento: Recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro Sitio Web, por ejemplo, qué páginas visitan con más frecuencia, si reciben mensajes de error o cuánto tiempo permanecen en el sitio. Utilizamos esta información para mejorar el rendimiento del Sitio Web, optimizar la experiencia del usuario y comprender las tendencias de uso. Estas cookies no recogen información que identifique personalmente al usuario; toda la información es agregada y anónima. Se basan en su consentimiento.
  • Cookies de marketing y publicidad: Se utilizan para ofrecer anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También limitan la frecuencia con la que ve un anuncio y miden la eficacia de las campañas publicitarias. Estas cookies pueden ser colocadas por terceros (como redes publicitarias) con nuestro permiso. Pueden recordar si ha visitado nuestro Sitio Web y compartir esa información con otras organizaciones, como anunciantes. Se basan en su consentimiento explícito.
  • Cookies de redes sociales: Son cookies de terceros que nos permiten integrar funcionalidades de redes sociales en nuestro Sitio Web, como botones de compartir, "Me gusta" o widgets. Estas cookies pueden rastrear su actividad en nuestro Sitio Web y vincularla con su perfil en la red social correspondiente, incluso si no interactúa con el botón. Se basan en su consentimiento y en las políticas de privacidad de las plataformas de redes sociales.

Lista detallada de cookies utilizadas

A continuación, presentamos una lista detallada de las cookies que utilizamos en headbeauty.info, incluyendo su nombre, proveedor, duración y finalidad. Esta tabla se actualiza periódicamente para reflejar cualquier cambio.

Cookies técnicas (necesarias):

  • cookie_consent - Propia, duración: 1 año. Almacena su preferencia de consentimiento de cookies para no volver a mostrárselo en cada visita.
  • PHPSESSID - Propia, duración: sesión. Cookie de sesión de PHP para mantener la sesión del usuario durante la navegación.
  • cart_token - Propia, duración: 30 días. Identifica el carrito de compras del usuario para guardar productos añadidos.
  • csrf_token - Propia, duración: sesión. Protege contra ataques de falsificación de petición en sitios cruzados (CSRF).

Cookies de preferencias (funcionalidad):

  • lang_preference - Propia, duración: 1 año. Recuerda el idioma seleccionado por el usuario (español, inglés, etc.) para mostrar el contenido en el idioma correcto.
  • currency_preference - Propia, duración: 1 año. Almacena la moneda preferida (MXN, USD, EUR) para mostrar precios.
  • display_mode - Propia, duración: 30 días. Guarda la preferencia de visualización de productos (lista, cuadrícula).

Cookies de análisis (rendimiento):

  • _ga - Google Analytics, duración: 2 años. Se utiliza para distinguir usuarios únicos y calcular datos de visitantes, sesiones y campañas.
  • _gid - Google Analytics, duración: 24 horas. Se utiliza para almacenar información sobre cómo los visitantes usan el sitio web y ayudar a crear informes analíticos.
  • _gat - Google Analytics, duración: 1 minuto. Se utiliza para limitar la tasa de solicitudes (throttle), reduciendo la recopilación de datos en sitios de alto tráfico.
  • _fbp - Facebook Pixel, duración: 90 días. Cookie de análisis de Facebook para medir la efectividad de la publicidad y realizar seguimiento de conversiones.

Cookies de marketing (publicidad):

  • fr - Facebook, duración: 90 días. Utilizada para ofrecer publicidad relevante a los usuarios y medir el rendimiento de los anuncios.
  • _gcl_au - Google Ads, duración: 90 días. Utilizada por Google AdSense para experimentar con la eficiencia publicitaria en sitios web que utilizan sus servicios.
  • IDE - Google DoubleClick, duración: 1 año. Cookie de marketing utilizada para mostrar anuncios relevantes para el usuario y medir las conversiones.
  • test_cookie - Google DoubleClick, duración: 15 minutos. Se utiliza para comprobar si el navegador del usuario acepta cookies.

Cookies de redes sociales:

  • personalization_id - Twitter, duración: 2 años. Permite compartir contenido en Twitter y rastrear visitas desde esa red.
  • lidc - LinkedIn, duración: 1 día. Facilita la funcionalidad de botón de compartir en LinkedIn y el seguimiento de clics.
  • VISITOR_INFO1_LIVE - YouTube (Google), duración: 6 meses. Cookie de YouTube para recordar las preferencias del usuario y mostrar contenido de video incrustado.

Nota: Las cookies de terceros pueden cambiar sin previo aviso. Recomendamos consultar las políticas de cookies de proveedores externos para obtener información actualizada.

Cómo gestionar las cookies

Al acceder por primera vez a headbeauty.info, se le mostrará un banner de consentimiento de cookies que le permite aceptar todas las cookies, rechazar todas las cookies no esenciales, o personalizar sus preferencias para cada categoría (técnicas, preferencias, análisis, marketing). Puede modificar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Configuración de Cookies" ubicado en el pie de página de nuestro Sitio Web.

Además, puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores le permiten controlar si se aceptan o rechazan cookies, así como eliminar cookies existentes. A continuación, proporcionamos enlaces a instrucciones para los navegadores más comunes:

Si desactiva las cookies técnicas o de preferencias, algunas partes de nuestro Sitio Web pueden no funcionar correctamente (por ejemplo, no podrá añadir productos al carrito o iniciar sesión). La desactivación de cookies de análisis o marketing no afectará la funcionalidad básica del Sitio Web.

Base legal para el tratamiento de datos

De acuerdo con el RGPD y la LFPDPPP, tratamos sus datos personales recopilados a través de cookies de la siguiente manera:

  • Cookies técnicas: Se basan en nuestro interés legítimo para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y la prestación del servicio solicitado (artículo 6.1.f del RGPD y artículo 10 de la LFPDPPP). No requieren consentimiento previo.
  • Cookies de preferencias, análisis, marketing y redes sociales: Se basan en su consentimiento explícito, que usted otorga a través del banner de cookies o la configuración de preferencias (artículo 6.1.a del RGPD y artículo 8 de la LFPDPPP). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Los datos recopilados pueden incluir: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, hora de la visita, preferencias de idioma y moneda, e identificadores de publicidad. No recopilamos datos sensibles ni información personal identificable directamente (como nombre o correo electrónico) a través de cookies, a menos que usted nos la proporcione voluntariamente a través de formularios.

Uso de datos con fines de marketing y elaboración de perfiles

Con su consentimiento, utilizamos cookies de marketing y de redes sociales para mostrarle anuncios personalizados basados en su actividad de navegación en nuestro Sitio Web y en otros sitios web. Esto puede implicar la elaboración de perfiles, es decir, el análisis de sus intereses y comportamiento para ofrecerle contenido publicitario relevante. Puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento ajustando sus preferencias de cookies o contactándonos directamente.

No utilizamos cookies para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de manera similar, salvo en lo relativo a la publicidad personalizada, que se basa en el consentimiento.

Transferencias internacionales de datos

Al utilizar servicios de terceros como Google Analytics, Facebook Pixel, LinkedIn, Twitter y YouTube, sus datos pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y de México, incluyendo Estados Unidos. Estas transferencias se realizan sobre la base de las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) adoptadas por la Comisión Europea y mecanismos equivalentes para garantizar un nivel adecuado de protección de datos, así como mediante la adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y otros mecanismos legales aplicables en el contexto mexicano. Al consentir el uso de cookies de análisis y marketing, usted acepta dichas transferencias.

Conservación de datos

Los datos recopilados a través de cookies se conservarán durante el período indicado en la tabla de cookies anterior o hasta que usted retire su consentimiento o elimine las cookies. Después de dicho período, los datos se eliminan o anonimizan de forma irreversible. Los informes agregados generados a partir de datos anónimos pueden conservarse por tiempo indefinido con fines estadísticos.

Sus derechos como titular de los datos

De acuerdo con el RGPD y la LFPDPPP, usted tiene los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:

  • Derecho de acceso: Puede solicitarnos confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a dichos datos y a información sobre el tratamiento.
  • Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de sus datos personales inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión (derecho al olvido): Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, retire su consentimiento, o ejerza su derecho de oposición, entre otros supuestos.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias (por ejemplo, mientras se verifica la exactitud de los datos).
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
  • Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales basado en nuestro interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles con fines de marketing directo.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico de protección de datos: [inserte correo electrónico de contacto de privacidad, por ejemplo: privacy@headbeauty.info]. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días (o 15 días hábiles según la LFPDPPP). También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente: en la República Checa, el Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), y en México, el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI, www.inai.org.mx).

Actualizaciones de esta política

Esta Política de Cookies puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en los requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio sustancial mediante un aviso en nuestro Sitio Web o por correo electrónico (si nos ha proporcionado su dirección). Le recomendamos revisar esta página con regularidad para mantenerse informado sobre el uso que hacemos de las cookies.

La versión actualizada entrará en vigor en la fecha indicada al inicio de esta política. El uso continuado del Sitio Web después de la fecha de entrada en vigor de los cambios constituye su aceptación de la política modificada.

Legislación aplicable y jurisdicción

Esta Política de Cookies se rige por la legislación de la República Checa, en cumplimiento del RGPD, y por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México, así como por cualquier otra normativa aplicable en materia de protección de datos. Para cualquier controversia derivada de esta política, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la República Checa y, en su caso, a la del INAI o las autoridades judiciales competentes en México.

Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Cookies o sobre el tratamiento de sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

  • Razón social: BEAUTIFUL HEAD spol. s r.o.
  • Dirección: [Inserte dirección postal completa, por ejemplo: Na Příkopě 854, 110 00 Praga 1, República Checa]
  • Correo electrónico de protección de datos: [inserte correo electrónico, por ejemplo: privacy@headbeauty.info]
  • Teléfono: [Inserte número de teléfono de contacto, si aplica]

Fecha de la última actualización: 15 de noviembre de 2023